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書(shū)院-02

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修齊禮儀培訓(xùn)

國(guó)際企業(yè)禮儀培訓(xùn)師資培訓(xùn)

發(fā)布日期： 2018.06.07

企業(yè)禮儀內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證課

結(jié)合行業(yè)流程，建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，優(yōu)化服務(wù)品牌——行業(yè)禮儀研修班


課程背景：
2017年年初，我國(guó)發(fā)文稱，中華民族的傳統(tǒng)文化要深入到各個(gè)城市各個(gè)行業(yè)當(dāng)中去，城市標(biāo)語(yǔ)企業(yè)規(guī)章村規(guī)民約等處處均要體現(xiàn)出具體的傳統(tǒng)文化要求。禮儀不再是某一個(gè)場(chǎng)景中通用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，而是深入到不同行業(yè)中，為不同的行業(yè)場(chǎng)景設(shè)定禮儀規(guī)范，助力各行各業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。禮儀培訓(xùn)的2.0時(shí)代已然到來(lái)！一個(gè)商務(wù)禮儀課件講十年、到任何一個(gè)企業(yè)按照綱要講課的禮儀培訓(xùn)1.0時(shí)代即將過(guò)去！
特色優(yōu)勢(shì)：

  • 提升品牌整體價(jià)值

  • 增進(jìn)客戶體驗(yàn)

  • 團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)

  • 提升禮儀行為

  • 立體式授課技能

  • 一對(duì)一輔導(dǎo)


行業(yè)案例


房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)

居住條件的升級(jí)（非簡(jiǎn)單的面積增加）將成為下一階段我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的主題，品質(zhì)化的銷(xiāo)售服務(wù)對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的影響程度會(huì)逐漸加大。懂禮儀會(huì)溝通將會(huì)為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一定收獲。
課程大綱：職場(chǎng)形象禮儀；房地產(chǎn)銷(xiāo)售的各項(xiàng)工作流程；服務(wù)溝通禮儀；服務(wù)談判禮儀；服務(wù)投訴處理。

汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)

汽車(chē)銷(xiāo)售既是一個(gè)大件消費(fèi)品的選購(gòu)服務(wù)，又是該商品消費(fèi)的導(dǎo)入窗口，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的汽車(chē)銷(xiāo)售越來(lái)越需要心理與禮儀內(nèi)外兼修、溝通與談判口才同練、服務(wù)意識(shí)認(rèn)知銷(xiāo)售人才。
課程大綱：汽車(chē)4S店工作人員職場(chǎng)形象禮儀；汽車(chē)4S店工作人員工作禮儀；汽車(chē)4S店工作人員工作流程禮儀。

政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域

政務(wù)之于人民，既是管理者又是服務(wù)者。政務(wù)服務(wù)人員既要遵紀(jì)守法講原則，又要服務(wù)便民。只有“禮”與“節(jié)”雙管齊下，才能“管”與“服” 相互融通，才能形象與百姓民意共贏。
課程大綱：公務(wù)員形象禮儀；政務(wù)接待禮儀；政務(wù)辦公禮儀；政務(wù)機(jī)關(guān)人員商務(wù)禮儀；政務(wù)窗口接待禮儀。


學(xué)員感言

  • 第一天

    上午：行業(yè)工作流程分析
    下午：崗位工作流程分析

  • 第二天

    上午：企業(yè)禮儀項(xiàng)目實(shí)施和開(kāi)展
    下午：行業(yè)流程與禮儀點(diǎn)梳理操作

  • 第三天

    上午：禮儀2.0時(shí)代——行業(yè)禮儀私人培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與實(shí)施
    下午：企業(yè)實(shí)地調(diào)研的方法和調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)


培訓(xùn)費(fèi)用：8980元，含資料費(fèi)、學(xué)習(xí)費(fèi)、考核費(fèi)
禮儀不是一成不變的 ！中國(guó)乃禮儀之邦，什么場(chǎng)合有著它本身的禮儀規(guī)矩，什么行業(yè)都有著它本身的禮儀講究！來(lái)報(bào)名行業(yè)禮儀課程，了解并解決各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)吧！

課程特色

原創(chuàng)文化禮儀課原創(chuàng)文化禮儀課

將禮待自己、禮待他人、禮待環(huán)境的“三禮文化”，融貫中西方禮儀課程，注重培養(yǎng)禮儀哲學(xué)思維，能夠觀察并解決問(wèn)題。

課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)

王新老師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，符合個(gè)人接受邏輯，并能從文化、商務(wù)、形體等全面設(shè)置，整體性強(qiáng)，終生受用。
重視實(shí)戰(zhàn)技能重視實(shí)戰(zhàn)技能

書(shū)院派與實(shí)戰(zhàn)派結(jié)合， 模擬場(chǎng)景，實(shí)踐運(yùn)用，訓(xùn)練到位，即學(xué)即用，快速獲得解決問(wèn)題的能力。
培訓(xùn)因人而異培訓(xùn)因人而異

培訓(xùn)師關(guān)注學(xué)員真實(shí)需求，運(yùn)用多種培訓(xùn)技術(shù)，強(qiáng)化學(xué)員參與感，提升課堂范圍，立體溝通，提升個(gè)人“軟實(shí)力”。
升職+升值 有保障升職+升值 有保障

由 ACIC美國(guó)資質(zhì)中心及全國(guó)人才儲(chǔ)備工作委員會(huì)頒發(fā)。符合禮儀培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)，更具市場(chǎng)要求。
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