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北京蓋德口腔醫(yī)院醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)完美落幕

返回列表 來源： 發(fā)布日期： 2019.11.09


中國是有幾千年文明史的文明古國，禮儀之邦，世界矚目。在醫(yī)務(wù)人員的工作中，講究禮儀的重要性是不言而喻的。一名醫(yī)務(wù)工作者，特別是為患者診療過程中，行為禮貌，儀表端裝，不但體現(xiàn)著個人的文化修養(yǎng)，也體現(xiàn)著這個單位的整體素質(zhì)水平；并能體現(xiàn)出對他人的尊重，還能在減少醫(yī)患矛盾，改善醫(yī)患關(guān)系中起不可替代的作用。                                    


     2019 年 10 月 21 日，為提升醫(yī)院的整體形象，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提升患者就診感受，提升滿意度，北京蓋德口腔醫(yī)院特邀請修齊禮儀禮儀培訓(xùn)師為全體員工開展了醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀的專場培訓(xùn)。

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       修齊禮儀此次針對“北京蓋德口腔醫(yī)院”服務(wù)現(xiàn)狀，圍繞每個崗位個人的儀態(tài)形象、服務(wù)規(guī)范、心態(tài)塑造 、禮儀實(shí)操，人際溝通等方面給學(xué)員們進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)。         


     培訓(xùn)過程中，老師通過生動有趣的語言、生動的案例、現(xiàn)場演示的方式為學(xué)員講述了醫(yī)護(hù)禮儀知識要點(diǎn)。并對每個實(shí)際操作場景經(jīng)行了現(xiàn)場輔導(dǎo)！


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