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高級禮儀培訓師培訓班120期學員張金老師感悟《讓禮儀走在思維前面》

返回列表 來源: 發(fā)布日期: 2021.12.10

修齊禮儀書院高級禮儀培訓師培訓班120期學員張金老師

修齊禮儀書院高級禮儀培訓師培訓班120期學員張金老師授課精彩照片.jpg
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讓禮儀走在思維的前面

禮儀什么是?在回答這個問題之前,我先來分享兩個案例。

案例1

在高級禮儀培訓師120期培訓班中,有一位學員講到選擇來修齊禮儀書院學習的原因。她說,當時她通過百度搜到了一些禮儀培訓機構,在進行綜合信息比對后把選擇對像鎖定在了修齊和另外一家培訓機構。于是他先給另外那家培訓機構打電話咨詢,電話一接通,那邊工作人員很不耐煩的語氣讓這位學員受不了,溝通的內(nèi)容她當然也無心細聽了。她再給修齊禮儀書院打電話咨詢,用她的話說,就是從接電話的咨詢老師的交流語氣中,她就決定到修齊來學習了,并把之前那家機構的電話拉黑了。

案例2

10月16日,微博網(wǎng)友“sunwear”發(fā)文稱,國慶前他去了趟上海銀行虹梅路支行,該行多位工作人員服務態(tài)度很差,他決定把存在該行的幾千萬元都取出來轉存他行,并于10月16日一次取現(xiàn)500萬元。事后涉事銀行不管如何解釋,顧客因為對其服務體驗不爽,從而讓銀行失去了一位大客戶。

說到這里,我們再來看看王新老師給禮儀下的定義,他說:“禮儀是致力于人際關系和諧與美感的建立?!蓖ㄟ^上面的案例,我們不難看出,一個人也好,一個公司也罷,你的事業(yè)成功與失敗都跟禮儀有關。而禮儀的呈現(xiàn)通過“三禮文化”(即:禮待自我、禮待他人、禮待自然)就能很好地體現(xiàn)了。據(jù)此,王新院長很好的總結出:“一個人的禮儀是修養(yǎng);兩個人的禮儀是交往;三個人以上的禮儀是制度”的理念。

人是感性的,也是理性的。感性讓我們愿意接近,而理性讓我們學會辨別與選擇去留。在與人交往的過程中,沒有讓人產(chǎn)生愿意接近之感,那后面所有的事都與你無關了。

想讓人接近,想讓人留下,想讓人生和事業(yè)寫就成功的故事,不懂禮儀之道萬萬不行的。套用一句話:要成就事業(yè),禮儀是“1”,后面的全是“0”,沒有1再多的0也就是0。

修齊禮儀書院高級禮儀培訓師培訓班120期學員張金老師授課精彩照片

通過學習,我對禮儀文化有了自己的感悟。那就是禮起于心,而儀成于式。

禮儀首先是產(chǎn)生于自我心里的需要,是我自己認識到了它的重要性,并愿意打心眼兒里遵循它的外在規(guī)范,這樣的禮儀才是由內(nèi)而外和諧與美的??總窝b出來的禮儀,是裝不長久的,遲早會露出狐貍尾巴的。

于是,我更進一步認為,禮儀是一種呈現(xiàn)、喚醒、激勵和模仿。即,呈現(xiàn)禮儀文化之美,喚醒人們的愛美之心,向美看齊的自我激勵,還有“美美與共”的模仿學習,最后成就“各美其美”的天下大同。

要知道禮儀知識和技能是死的,但運用它的人是活的,運用它的場景是多變的。與此同時,接受禮儀培訓的人也是多元的。這就需要我們每一位禮儀培訓老師思考:如何讓禮儀培訓活起來、生動起來,如何正中學員的需求。

修齊禮儀書院高級禮儀培訓師培訓班120期學員張金老師練習微笑禮儀照片

有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。當今社會越來越多的人際交往需要更規(guī)范的禮儀,越來越多的人意識到了禮儀的重要性。讓禮儀走在思維的前面,用禮儀開啟良好人際關系,用良好人際關系成就自己的事業(yè),這是智謀之道,也是勝戰(zhàn)之策。有禮儀思路,才有事業(yè)的出路,凡事有了禮儀的助力,成功將不再難以實現(xiàn)。

通過幾天的學習,讓我感受到了修齊禮儀書院以王新老師為代表的團隊是一個有禮、有愛、有責任、有擔當?shù)膱F隊,從他們身上我看到了禮儀呈現(xiàn)的美好、和諧;看到了他們致力于推廣禮儀文化,建設和諧美好家園的責任擔當;看到了他們筑夢民族禮儀復興的宏偉愿景。

中華民族偉大的復興之路,也是中華禮儀興盛之路。幸甚,有修齊禮儀書院這樣的禮儀文化傳播者,中華禮儀振興未來可期!

雖然,我們的課程結束了,但我的禮儀文化傳播之路才剛剛開啟。我將把傳播禮儀文化作為自己的使命,奮楫爭先、一路前行!

修齊禮儀書院高級禮儀培訓師培訓班120期學員張金老師授與王新老師合影照片


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