修齊禮儀師事務所禮儀講師團隊承接的“ 上海寶馬4S門店 ”為期 五期的 禮儀培訓定制項目，第四期《 售后服務禮儀培訓 》于10月16日培訓結束。

在市場經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和 服務意識、由每位服務人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。 那么把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。 所以，一個企業(yè)，一個團隊要想在競爭中脫穎而出，就必須在服務上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強的競爭力。

對此，“  上海寶馬4S門店 ”為提升門店及品牌的競爭力，更好的服務客戶，與修齊禮儀書院禮儀師事務所開展定制合作，為為店內(nèi)員工及各階層管理人員分五批次開展不同崗位的服務禮儀培訓課程。

10月16日，修齊禮儀書院禮儀實戰(zhàn)專家王新老師帶領修齊禮儀師事務所 邵羽翎老師，為“ 上海寶馬4S門店   ”售后崗位員工進行 系統(tǒng)的《售后服務禮儀培訓 》。本次培訓王新老師 從售后人員的：服務形象，服務意識、溝通、協(xié)調(diào)語言表達方面入手展開培訓， 樹立售后人員的服務禮儀意識，優(yōu)化服務人員服務形象。