修齊禮儀受邀調(diào) 研汽車(chē)行業(yè)禮儀培訓(xùn)

疫情過(guò)后為加速汽車(chē)行業(yè)快速?gòu)?fù)工，進(jìn)一步提升汽車(chē)行業(yè)服務(wù)效能，打造服務(wù)型服務(wù)中心，提高服務(wù)人員思想水平、文化素養(yǎng)及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力，提高汽車(chē)行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，提升服務(wù)水平，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。上海顓橋政府特別邀請(qǐng)“修齊禮儀”王新老師為汽車(chē)行業(yè)服務(wù)禮儀現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研。

2020年4月15日王新老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

來(lái)到了各4s店進(jìn)行調(diào)研

王新老師在試乘

胡老師和李老師在模擬客戶(hù)咨詢(xún)

溝通交流中

調(diào)研過(guò)程中，王新老師和另外兩位高級(jí)禮儀培訓(xùn)師通過(guò)親自進(jìn)店體驗(yàn)、溝通了解、試乘等動(dòng)作、展現(xiàn)情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的等方式，對(duì)汽車(chē)行業(yè)學(xué)員的自身形象微笑、表情、說(shuō)話和身體語(yǔ)言、引導(dǎo)方面做了禮儀調(diào)研。

在一系列模擬之后與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深度溝通

挖掘更深度更專(zhuān)業(yè)的禮儀知識(shí)

在簡(jiǎn)單的溝通講解中，王新老師用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言把氛圍帶入了一陣又一陣的高潮，大家興致濃郁，趣味盎然！

此次調(diào)研，可以為汽車(chē)行業(yè)疫情后快速?gòu)?fù)蘇，提供專(zhuān)業(yè)化建議，修齊禮儀也會(huì)結(jié)合調(diào)研中存在的問(wèn)題對(duì)企業(yè)進(jìn)行針對(duì)提升，同時(shí)還會(huì)針對(duì)影響汽車(chē)享受的五大環(huán)節(jié)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：職業(yè)素養(yǎng)，銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)，禮儀，內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)基本技巧入手，培訓(xùn)汽車(chē)行業(yè)從業(yè)人員的著裝禮儀、形象禮儀、心態(tài)建設(shè)、行為規(guī)范、溝通禮儀，微笑服務(wù)，接待禮儀，服務(wù)技巧、儀容儀表、發(fā)型著裝、站姿坐姿等多個(gè)方面，并對(duì)職業(yè)版塊，素養(yǎng)版塊、銷(xiāo)售版塊、辦公禮儀等方面進(jìn)行系統(tǒng)講解、訓(xùn)練。從中提升專(zhuān)業(yè)技能，落地實(shí)踐，讓客戶(hù)感受到更自然溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

汽車(chē)行業(yè)服務(wù)禮儀課程由各專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行打造，我們希望參與培訓(xùn)的學(xué)員是能代表企業(yè)的，參與學(xué)習(xí)的學(xué)員修齊禮儀會(huì)對(duì)每個(gè)人建立檔案，在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)每個(gè)學(xué)員進(jìn)行打分，希望通過(guò)即將開(kāi)展的這次活動(dòng)，使我們的禮儀培訓(xùn)能盡力的幫到各大企業(yè)。