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《修齊禮儀微課堂》電梯禮儀,跟老板同坐電梯應(yīng)注意電梯禮儀知識

作者: 編輯: 來源: 發(fā)布日期: 2020.03.27
信息摘要:
修齊禮儀禮儀講堂《第十期》乘坐電梯除了安全問題需要我們注意,禮儀問題也是要注意的,尤其是對職場人來說。和同事、前輩、客戶、老板一起乘坐電梯時…
修齊禮儀微課堂
★《第十期》★
我們每天上班、下班、外出、回家都基本會乘坐電梯,乘坐電梯除了安全問題需要我們注意,禮儀問題也是要注意的,尤其是對職場人來說。和同事、前輩、客戶、老板一起乘坐電梯時,你該做些什么、注意什么、說些什么呢?今天我們一起來分享公共場合禮儀之電梯禮儀知識。

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1、搭乘電梯的一般禮儀:

按秩序等候電梯,電梯入口處如有很多人在等候,此時請勿擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來,而且應(yīng)該讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后??侩娞葑罱娜讼壬想娞?,然后為后面進(jìn)來的人按住“開門”按鈕,當(dāng)出去的時候,靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)該站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),并讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯,自己再隨后進(jìn)入。

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注意:
當(dāng)電梯關(guān)門時,不要扒門,或是強行擠入;在電梯人數(shù)超載時,不要心存僥幸,非進(jìn)去不可;當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時,要耐心等候,不要冒險攀援而行。

2、與多人共乘電梯的禮儀:
如果同客人(長輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士)一同乘電梯,先按電梯按鈕,門打開時若客人不止一人時,可先行進(jìn)入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說“請進(jìn)”,請客人們或長輩們進(jìn)入電梯內(nèi)。若電梯行進(jìn)時有其他人員進(jìn)入,可以主動詢問別人要去幾樓,然后幫忙按下按鈕。到達(dá)目的樓層:一手按住“開門”按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

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注意:電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,如果只有兩個人,可以聊天。如果有很多人,那一定要少說話盡量保持安靜,因為里面的每個人都在聽你說話,話題太“公”不好,太“私”也不好,而且大家之間的距離非常近,說話、舉止一定得注意。

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3、進(jìn)出電梯順序:

與不相識者同乘電梯,進(jìn)入時要講先來后到,出來時則應(yīng)由外而里。

與熟人同乘電梯,尤其是與尊長、女士、客人同乘電梯時,則應(yīng)該視電梯類別而定:

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(1)出入有人控制的電梯
出入有人控制的電梯,陪同者應(yīng)后進(jìn)去后出來,讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個基本規(guī)則。當(dāng)然,如果客人初次光臨,對地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(2)出入無人控制的電梯
出入無人控制的電梯時,陪同人員應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。有時陪同的客人較多,導(dǎo)致后面的客人來不及進(jìn)電梯,所以陪同人員應(yīng)先進(jìn)電梯,控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時間,避免給客人造成不便。先進(jìn)去是為了控制電梯,后出來也是為了控制電梯。
4、電梯中的站位

電梯中也有上座、下座之分,視按鈕在門的一側(cè)或是兩側(cè)而有不同。所謂上座,就是最舒適、視野最好、最尊貴的位置。越靠里面的位置,越尊貴。上座是電梯操作板之后最靠后的位置,下座就是最靠近操作板的位置了,因為這個人要按樓層的按鈕,相當(dāng)于司機(jī)。在現(xiàn)實中需要根據(jù)實際情況來靈活運用,如果長輩或上級先進(jìn)電梯,該位置就是上座,下座是離上級最遠(yuǎn)的位置。如果長輩后來才上電梯,就讓出上座位置。

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 一般的,在電梯時,盡量站成“凹”字型,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站;進(jìn)入電梯后,正面應(yīng)朝向電梯口,以免造成面對面的尷尬;在前面的人應(yīng)站到邊上,如果必要應(yīng)先出去,以便讓別人出去。 
5、其他注意事項
(1)在沒有明令禁止寵物乘電梯的地方,小寵物應(yīng)由主人抱起乘梯;大寵物應(yīng)在沒有其他乘客的情況下方可由主人帶乘電梯。
(2)使用電梯應(yīng)遵循先下后上的原則。再等電梯時,應(yīng)站在電梯門兩側(cè),不要堵住門口。
(3)電梯里不要隨意地拋揚背包、甩長發(fā),都會影響到他人,不要讓這些目中無人的動作降低了你的素養(yǎng)分?jǐn)?shù)。
(4)等候和乘坐電梯過程中不要隨意亂按按鈕。
電梯禮儀雖小,但有時候這些細(xì)小的細(xì)節(jié)往往對一個人的印象產(chǎn)生很重要的影響。
課后禮儀小故事——曾子避席
“曾子避席”出自《孝經(jīng)》,是一個非常著名的故事。曾子是孔子的弟子,有一次他在孔子身邊侍坐,孔子就問他:“以前的圣賢之王有至高無上的德行,精要奧妙的理論,用來教導(dǎo)天下之人,人們就能和睦相處, 君王和臣下之間也沒有不滿,你知道它們是什么嗎?”曾子聽了,明白老師孔子是要指點他最深刻的道理, 于是立刻從坐著的席子上站起來,走到席子外面,恭恭敬敬地回答道:“我不夠聰明,哪里能知道,還請老師把這些道理教給我?!?/span>
在這里,“避席”是一種非常禮貌的行為,當(dāng)曾子聽到老師要向他傳授時,他站起身來,走到席子外向老師請教,是為了表示他對老師的尊重。曾子懂禮貌的故事被后人傳誦,很多人都向他學(xué)習(xí)。

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王新

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