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禮儀培訓助力醫(yī)護服務(wù)質(zhì)量提升,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系!11月1日至3日,修齊禮儀事務(wù)所的祝瑩老師和徐靚芝老師受邀為山東臨沂凱諾貝兒醫(yī)院管理有限公司進行了為期三天的《高端醫(yī)護服務(wù)禮儀培訓》。
兩位老師圓滿完成了此次醫(yī)護服務(wù)人員的培訓任務(wù),獲得了山東臨沂凱諾貝兒醫(yī)院管理公司的極大肯定。
本次培訓兩位老師從禮儀內(nèi)涵入手,引導學員建立起“我在服務(wù)”的思想體系,通過基本禮儀技能訓練,醫(yī)護場景實戰(zhàn)演練,演講,形象展示等靈活實用的教學方法,促使學員更好吸收,讓學員由內(nèi)及外養(yǎng)成禮儀基本素養(yǎng),和服務(wù)意識。
學員們受益良多,培訓結(jié)束學員們在群里紛紛發(fā)表自己的心得體會,及對兩位老師悉心指導的感謝。